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Quality charter

Un groupe à l'écoute...plusieurs équipes
L'équipe des vignes....s'occupent et prennent soin du terroir..
L'équipe des chais...vinifient et élaborent les vins
L'équipe de la logistique...etiquettent et préparent les bouteilles pour les différents clients.
L'équipe bureau...facturation, bon fonctionnement des comandes,comptabilité,communication...
L'équipe de la vente...sur les routes et au caveau ou sur internet...

Toute les équipes sont engagées dans un suivi de qualité environnement:

Qualité et Qualenvi, cette année encore nous avons eu la certification Qualenvi. L'AFAQ ( association Francaise pour l'assurance qualité) et les caves particulieres se sont groupées pour mettre en place une charte de qualité. Ainsi la culture de la vigne à la bouteille, le referentiel qualenvi tend à satisfaire le consommateur. Nous nous engageons sue l'authenticité et la signature de nos vins...

Voici nos engagement et nos objectifs:

POLITIQUE DE QUALITE / ENVIRONNEMENT QUALENVI

Après 40 ans d'activité dans le monde du vin et de travail familial à Bandol, nous avons décidé dans la logique des Caves Particulières et pour notre clientèle, d'engager une démarche Qualité/Environnement.
Les objectifs que nous nous fixons sont les suivants :

La mise en conformité avec la loi suivant les dispositions réglementaire
La traçabilité
HACCP (Sécurité Consommateur)
L'hygiène
Le respect de l'environnement
Le suivi clientèle
Appliquer de façon systématique les dispositions permettant d'améliorer nos performances en terme de service qualité et environnement :
Un accueil personnalisé à la propriété
Une information claire sur l'exploitation et ses vins
Une forte réactivité commerciale
Rapidité des tâches administratives
Une garantie de qualité produit, service et environnement
Une gestion maîtrisée de l'environnement
Une signature
Développer un système de traçabilité du cep à la bouteille

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